MANOKWARI – Aparatur Kesamsatan selaku pelayanan publik, dituntut untuk dapat melaksanakan tugas yang cepat dan tepat waktu sehingga konsumen merasa puas saat berurusan dengan Kesamsatan.
Gubernur Papua Barat, Dominggus Mandacan, menegaskan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) sesuai peraturan Presiden nomor 5 tahun 2015, wajib memberikan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor dan sumbangan wajib dana kecelakaan lalu lintas dan angkutan jalan secara terintegrasi dan terakomodasi dengan cepat, tepat, transparan dan akuntable, dan informatif, sehingga aparaturnya dituntut untuk dapat melaksanakan tugasnya dengan penuh tanggungjawab.
“Harapan masyarakat tentu aparatur Kesamsatan, dapat melaksanakan tugasnya dengan cepat, tepat, transparan dan akuntable sehingga konsumen merasakan kepuasan saat berurusan dengan Kesamsatan,” Ungkap Dominggus Mandacan, saat Launching Samsat Drive True, di Kantor Samsat Manokwari. Kamis (25/3/2021).
Bagi Dominggus, tuntutan tersebut seiring dengan berkembangnya kesadaran bahwa, setiap warga negara berhak dilayani, sehingga selaku penyelenggara pemerintah dan pelayanan publik, berkewajiban memberikan pelayanan sesuai tuntutan masyarakat.
Dengan di launchingnya Drive True, Kendaraan SIM Keliling, Aplikasi E-Siyap, Dominggus berharap masyarakat dapat memanfaatkan kemudahan-kemudahan yang dilakukan Kesamsatan Manokwari.
“Selaku Gubernur, tentu saya mengapresiasi apa yang di lakukan Kesamsatan Manokwari, dan tentu ini akan memudahkan bagi masyarakat terkait dengan dokumen-dokumen kendaraan,” tandasnya. (SM13)
